1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, www.apesan.co web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler çerçevesinde kişisel verileriniz, Apesan Otomobil Paspası Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. 

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ Şirket tarafından, aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir: Kimlik Bilgileri: Ad, soyad İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (ödeme sağlayıcı tarafından işlenir) Sipariş ve Fatura Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş numarası, fatura bilgileri Kullanıcı Hareketleri: IP adresi, site içi gezinti bilgileri, çerezler 

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi Ürünlerin teslim edilmesi Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi Ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme yapılması Kampanya ve promosyonlardan haberdar edilmesi Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi 

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLER Kişisel verileriniz, www.apesan.co web sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta veya diğer dijital platformlar aracılığıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplerle toplanmaktadır: 

Sözleşmenin ifası: Sipariş, teslimat ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Vergi mevzuatı, tüketici hakları, fatura işlemleri Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi Açık rıza: Kampanya ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin iletişim 

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir: Ödeme sağlayıcıları: Bankalar ve elektronik ödeme altyapı sağlayıcıları Kargo ve lojistik firmaları: Sipariş teslimatlarının sağlanması için Hukuki ve idari merciler: Resmi makamların talebi doğrultusunda Tüm paylaşımlar, veri güvenliği önlemleri alınarak ve yasal çerçevede gerçekleştirilir. 

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen verileriniz nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme Verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmasına ilişkin bilgileri talep etme 

7. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ? Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, yazılı olarak veya info@apesan.co e-posta adresine başvurarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. 

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanacaktır. Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri: 10 yıl Müşteri hizmetleri kayıtları: 3 yıl Çerez verileri: 1 yıl Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. 

9. GİZLİLİK POLİTİKASI VE ÇEREZLER www.apesan.co web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiyi Gizlilik ve Çerez Politikamızda bulabilirsiniz. 

10. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER Bu Aydınlatma Metni, güncellenebilir. Güncellemeler www.apesan.co üzerinden duyurulacaktır. 

11. İLETİŞİM BİLGİLERİ 📍 Veri Sorumlusu: Personas Dijital Satış Pazarlama Tasarım Yazılım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi 
📍 Adres: İkitelli OSB Mah. Dersan B-Blok Sk. B Blok No:1/130 Başakşehir / İstanbul 
📧 E-posta: info@apesan.co