GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
1. GİRİŞ
Bu Gizlilik ve Çerez Policy, Apesan Otomobil Paspası Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından yürütülen e-ticaret faaliyetleri kapsamında müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesi ve çerezlerin kullanımı ile ilgili ilkeleri belirlemektedir. www.apesan.co adresinde faaliyet göstermektedir.
Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
2.1. Toplanan Kişisel Veriler
Şirket, www.apesan.co adresinde gerçekleştirilen kullanıcı işlemleri ile ilgili olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekirse), doğum tarihi
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (ödemeyi sağlayan firma tarafından işlenir)
Sipariş ve Faturalama Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş numarası, faturalama bilgileri
Kullanıcı Aktivitesi: Web sitesi gezinti verileri, IP adresi, cihaz bilgileri
2.2. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlar için işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
Reklam, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yönetilmesi
Şirketin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi
2.3. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanacak ve yasal olarak zorunlu saklama sürelerinin sona ermesi üzerine silinecek, imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.
3. ÇEREZLERİN KULLANIMI
3.1. Çerezler Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. www.apesan.co, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetleri geliştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanmaktadır.
3.2. Kullanılan Çerez Türleri
Çerez Türü Açıklama Temel Çerezler Web sitesinin temel işlevlerini etkinleştirir. Performans Çerezleri Kullanıcıların web sitesiyle nasıl etkileşimde bulunduğunu analiz eder. Reklam Çerezleri Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamlar sunar.
3.3. Çerez Yönetimi
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Detaylı çerez yönetimi seçeneklerine www.apesan.co adresindeki ‘Çerez Ayarları’ sekmesinden erişilebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARLA PAYLAŞILMASI
Kişisel veriler, yasal yükümlülükler nedeniyle veya aşağıdaki amaçlarla üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:
Ödemeleri işlemek için bankalar ve ödeme kuruluşları
Sipariş teslimatı için kargo şirketleri
Yasal süreçler sırasında yetkili kamu kurumları
Bu tür veri paylaşımı, yalnızca yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve uygun veri güvenliği önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.